擦窗機發生緊急狀況時，應按以下實際操作：

1)馬上按住急停按鈕;

2)用電話或無線對講機立即通告設備監控工作人員，并通告狀況;

3)嚴禁隨便運行設備，防止大的損害;

4)查清并解決好常見故障后，順時針方向轉動急停按鈕，服務平臺修復供電系統，就可以再次運行。

實際操作常見故障的清除：

1)若產生電源常見故障，而且電源不可以回應，即在售后維修服務實行前一直不可以接入，這時候應采用緊急救助：

a)保證臺車與服務平臺中間的通信一切正常;

b)將樓板臺車電源從電源插座中拔出來;

c)開啟起升組織的主機箱門;

d)將任意配件中內六角扳手插進起升電動機松閘孔，轉動制動閘，將作業平臺漸漸地放到路面(留意松閘把手務必放一程，停一程，維持低速檔，以保證工作員安全性碰地)。